貨品於收到款項5個工作天內寄出，郵寄所需時間，視乎選擇郵寄方式及地區而定。一般而言，非本地普通空郵，郵寄時間約需10-14個工作天(不包括清關時間)。選擇特快郵寄方式，郵寄時間約需3-5個工作天(不包括清關時間)。若付款後3個星期內仍未收到貨品，本公司不作出回應，請耐心等候。若超過3個星期仍未收到貨品，請與本公司聯絡。
請確保填寫郵寄地址及姓名資料正確，如果填寫郵寄地址及姓名資料不正確，因而收不到有關貨品，U Good Life Limited概不負責，亦不會作出任何賠償。